대한민국의 모든 숙박을 하나로 묶는 결심

직장생활만 하다가 겁도 없이 처음으로 호텔을 오픈했습니다. 오픈하자마자 매일매일 비용이 발생합니다. 은행대출이자. 인건비. 광고비. 전기세 등의 공과금 등등등.. 그런데 호텔은 매출이 큰만큼 하루하루의 비용도 어마어마했습니다.

대출이자에 쫓겨 예정된 오픈일에 부랴부랴 오픈했지만 처음 해보는 일이고 안정적인 운영 궤도까지 가는 길은 멀고도 험했습니다. 운영컨설팅 팀과 함께했기에 한달 넘게 걸렸을 시행착오의 시간을 1/10으로 줄여 3일 정도만에 정상운영 궤도로 진입할 수 있었던 것 같습니다. 한 달 동안 시행착오를 겪었다면, 수천만 원의 비용이 낭비되었을 것입니다.

경험으로 쌓여진 운영 데이터부터 시작해서 정말 눈코뜰새 없는 오픈 직후부터 실전에서 같이 함께해주시니 천군만마를 얻은 든든한 느낌이었습니다. 이루다의 생생한 경험을 단시간에 전수받을 수 있는 기회가 있었음에 늘 감사하게 생각하면서 그 덕분에 오픈 초반부터 안정적으로 운영중에 있습니다.

부동산 투자처로 호텔을 인수하였고, 숙박업 관련해서 문외한인 저로써는 위탁운영을 해줄 운영사가 필요해서 만나게 된 이루다랩.

변화하는 호텔 업계 환경(온라인PG사, 업계트렌드, 인력운영방식 등)을 전문가의 시선으로 읽어내어, 호텔 운영을 효율적으로 해주었습니다.

매 순간 벌어지는 사건사고에 성심성의껏 최선을 다해 대응하는 진심어린 마음가짐과 한정된 자원으로 최대한의 효율을 내는 빛나는 재치를 가진 이루다랩이 마음에 들었습니다.

비즈니스 파트너를 찾는다면, 다른 여러조건도 중요하지만 가장 중요한 것은 사람이라고 생각합니다. 제가 겪어본 이루다랩은 제가 이 회사를 만난 것이 행운이었다고 여길 정도입니다. 호텔 위탁운영을 계획하시는 모든분들께 최민대표님이 계신 이루다를 추천합니다.

과거의 모텔 운영방식만 알고 있고 예약 플랫폼 조차 사용해 본적이 없기에 야놀자. 여기어때. 기타 플랫폼등을 배우고, 손님접대. 객실관리. 셋팅등 호텔 운영에 관련된 전반적인 부분을 최신화 하여 배울수 있기에 컨설팅을 받았습니다.

플랫폼 계약 및 교육, 객실 전반적인 세팅 및 메이드 교육, 호텔에 필요한 물품 구매. 근무자 교육등을 도와주었습니다.

가장 맘에 들었던 부분은 손님이 로비에 들어오셨을때와 퇴실하실 때 프론트 근무자가 해야할것과 하는법 교육이 가장 좋았고, 혼자서 오픈준비를 하고, 자기만의 생각으로 운영을 하는것보다 체계적이고 다양한 경험을 가지고 있는 이루다를 통해 교육 및 질문을 함으로서 업장을 좀더 체계적인 방식으로 운영할수 있었습니다. 체계적이고 신속하게 오픈준비를 도와주며 오픈이후에도 호텔운영의 전반적인 궁금증을 해결할수 있게 소통을 합니다.

이루다는 국내 최고의 호텔운영업체로써 제안내용이 아주 합리적이여서 맡기게 되었고, 기본 외국인 대상의 호텔운영에서 국내 고객대상으로 확대하여 매출이 증대하였습니다.

이루다는 수탁받은 호텔이지만 주인(?) 마인드로 호텔 건물관리 및 운영이 하고 있습니다.

젊은 패기와 트랜드를 읽고 있으면 오랜호텔 운영의 경험으로 많은 노하우를 보유하고 있습니다. 무엇보다도 성실하고 정직하며, 수탁사지만 위탁사의 마음으로 운영합니다.